Deine Aufgaben
- Du sorgst für den Erfolg unserer Kunden.
- Du führst Neukunden durch unseren Onboarding-Prozess, schulst deren Personal ( überwiegend Remote) und setzt deren individuelle Anforderungen in unserer Software um.
- Du stehst Bestandskunden helfend zur Seite und versuchst deren kleine und großen Anliegen zu lösen.
- Dabei lernst du unsere stark konfigurierbare Software kennen und bekommst von uns neue Skills beigebracht, wie das Schreiben und Lesen von SQL.
- Du arbeitest eng mit unseren Entwickler*innen zusammen, um unsere Produkte stetig zu verbessern.
- Du priorisierst die Arbeit der Entwickler*innen und sorgst dafür, dass die Wünsche deiner Kunden bestmöglich umgesetzt werden.
- Deine Arbeit wird abwechslungsreich sein und ausreichend Spielraum zur eigenen Gestaltung bieten.
Über Dich
- Du bist es gewöhnt mit moderner und komplexer Software umzugehen.
- Du bist technisch interessiert und hast bereits mindestens zwei Jahre im IT- und Software-Bereich gearbeitet.
- Du magst den Umgang mit Menschen und bist geduldig, auch wenn sich Fragen wiederholen.
- Du willst Neues lernen und deine Aufgaben so gut wie möglich ausfüllen.
- Du bist gewissenhaft und weißt dich durchzusetzen.
- Du arbeitest gern strategisch und verbesserst dein “Tagesgeschäft” stetig.
- Du willst nicht nur „abarbeiten“, sondern intensiv an der Gestaltung und Konzipierung unserer Produkte mitarbeiten.
- Du willst einen spannenden und interessanten Job in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien.
Was wir dir bieten